Amazon -Test -Shopping, Gesundheitsassistenten, drängt in generative KI

AmazonasUm generative künstliche Intelligenz in einem breiteren Teil seines E-Commerce-Universums in den Griff zu bekommen, begann kürzlich ein Einkaufsassistent und einen gesundheitsorientierten Chatbot mit einer Teilmenge von Benutzern zu testen.

AI ist zu einem wichtigen Investitionsbereich in ganz Amazon geworden, darunter in ihren Unternehmen für Einzelhandel, Cloud Computing, Geräte und Gesundheitswesen. Innerhalb des Einzelhandelsgeschäfts hat Amazon bereits einen Shopping -Chatbot, einen KI -Assistenten für Verkäufer und KI -Einkaufsführer, ins Leben gerufen.

Die neuen Dienste Amazon werden in den letzten Wochen auf seiner App oder Website getestet. Das Einkaufstool, das als Interessen AI bezeichnet wird, fordert Benutzer auf, ein Interesse “mit eigenen Worten” zu beschreiben, und erzeugt dann eine kuratierte Auswahl von Produkten. Mit der Funktion können Verbraucher nach Produkten suchen, die mehr Konversationssprache verwenden, und ist von der Hauptsuchleiste auf der Website von Amazon getrennt.

In seiner Kern -App verfügt Amazon über eine Zielseite für die Funktion.

“Beschreiben Sie Ihr Interesse wie” Coffee Brewing -Gadgets “oder” neueste Pickleball -Zubehör ” – und wir werden relevante Produkte für Sie finden”, heißt es auf der Seite. Andere vorgeschlagene Suchanfragen umfassen “Kinderbücher über Persistenz und Umgang mit Scheitern” und “Hirnteaser, die nicht zu hart sind, aus Holz oder Metall”.

Andy Jassy, ​​CEO von Amazon, sagte im vergangenen Monat, dass die Mitarbeiter im gesamten Unternehmen rund 1.000 generative KI -Anwendungen aufgebaut haben oder im Bau erregt haben. Die Cloud -Einheit bietet einen Chatbot für Unternehmen mit dem Namen Q. Im Handel hat das Unternehmen Dienste für Verbraucher sowie seine Millionen von Drittverkäufern eingeführt.

Amazon untersucht auch Möglichkeiten, wie KI den medizinischen Bedürfnissen befriedigen kann. Das Unternehmen testet einen Chatbot auf seiner Website und der mobilen App mit dem Namen “Health AI”, mit dem Gesundheits- und Wellnessfragen beantwortet werden, “gemeinsame Pflegeoptionen für die Gesundheitsbedürfnisse” und Produkte vorgeschlagen werden können.

Während Rufus, der Chatbot von Amazon, Produkte wie Ice Packs und Ibuprofen vorschlagen kann, geht die Gesundheits -KI weiter und bietet den Benutzern medizinische Anleitung und Pflege -Tipps, z. B. wie man mit kalten Symptomen oder der Grippe umgeht. Die Website besagt, dass der Service keine personalisierte medizinische Beratung anbieten kann.

Einige Antworten haben ein “klinisch verifiziertes” Abzeichen, das Informationen bezeichnet, die “von lizenzierten Klinikern in den USA überprüft wurden”, sagt Amazon.

Health AI leitet die Benutzer auch in die Online -Apotheke von Amazon, zusammen mit klinischen Diensten, die von einem medizinischen Grundversorger angeboten wurden, dem für rund 3,9 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022 erworbenen Grundversorger.

Immer mehr Verbraucher nutzen generative KI als Einkaufstool. Mit Funktionen wie Health AI und Interessen AI möchte Amazon, dass Käufer ihre eigenen Dienste über Rivalen wie OpenAIs Chatgpt nutzen können.

Mit genügend Nutzung könnte Amazon wertvolle Einblicke in die Art und Weise gewinnen, wie Menschen mit AI -Assistenten interagieren, während sich das Unternehmen darauf vorbereitet, Alexa, den digitalen Assistenten, den es vor mehr als einem Jahrzehnt auf den Markt brachte, zu überarbeiten.

Amazon kündigte Alexa+an, eine neue Version der Technologie, die Ende letzten Monats mit Generative AI eingebettet ist. Das Unternehmen sagt, dass Alexa+, das noch nicht ausgelöst wird, in der Lage ist, komplexere Aufgaben zu erledigen und als “Agent” zu dienen, indem sie Maßnahmen für Benutzer ohne direkte Beteiligung ergreifen.

Andrew Bell, ein Amazon E-Commerce-Manager der National Fire Protection Association, der auch Forschungen zu Patentanmeldungen und KI-Entwicklung von Amazon veröffentlicht, stieß auf die neuen Einkaufs- und Gesundheitsfunktionen und hat kürzlich über sie auf LinkedIn veröffentlicht.

Bell sagte in einem Interview, dass Alexa+ möglicherweise auf Modelle zurückgreifen könnte, die für Amazon -Anwendungen wie Health AI entwickelt wurden, um Fragen zu beantworten.

“Wenn es eine gesundheitsbezogene Frage gibt, wird Alexa+ möglicherweise die Gesundheits-KI anrufen”, sagte Bell. “Wenn es eine produktbezogene Frage gibt, kann Alexa+ Rufus anrufen.”

Amazon hat keinen Kommentar für diese Geschichte gemacht.

BETRACHTEN: Amazon -Geräte -SVP auf Alexa+