Starbucks Am Dienstag meldete sich ein schwächer als erwarteter Gewinn und ein weiteres Quartal des Umsatzes im gleichen Geschäft, aber der Kaffeegigant sagte, seine Turnaround-Strategie zeige frühe Anzeichen für den Erfolg.
“Unsere Finanzergebnisse spiegeln unsere Fortschritte noch nicht wider, aber wir haben mit unserem” Back to Starbucks ‘Plan echte Dynamik “, sagte CEO Brian Niccol in einem auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Video. “Wir testen und lernen mit Geschwindigkeit und sehen Veränderungen in unseren Kaffeehäusern.”
Einige dieser Optimierungen umfassen die Skalierung von Plänen, um mehr Kaffeezuarbeiten zu automatisieren und mehr in die Arbeit zu investieren, die im Quartal die Gewinne belasteten.
“In dieser Phase in unserer Turnaround, [earnings per share] Sollte nicht als Maß für unseren Erfolg genutzt werden “, sagte Niccol am Dienstag im Gewinnaufruf des Unternehmens.
Das Unternehmen steht aber auch vor externen Herausforderungen, die die Gewinne erreichen könnten. Handelskonflikte, die von den neuen Zöllen von Präsident Donald Trump ausgelöst werden, werden wahrscheinlich die Kaffeebohnen beeinflussen – und die Verbraucher, die die mit ihnen hergestellten Getränke kaufen. Etwa 10% bis 15% der Produkt- und Vertriebskosten von Starbucks stammen laut CFO Cathy Smith, der kürzlich in das Unternehmen beigetreten ist.
“Wir gehen davon aus, dass das Gleichgewicht dieses Geschäftsjahres einige Herausforderungen mit sich bringen wird, wenn wir in einem dynamischen makroökonomischen Umfeld, einschließlich Zöllen und volatilen Kaffeepreisen, navigieren”, sagte das Unternehmen am Dienstag in einer regulatorischen Anmeldung, um die Situation zu überwachen und zu versuchen, die finanziellen Auswirkungen zu mildern.
Die Aktien des Unternehmens gingen am verlängerten Handel um 6% zurück.
Hier ist, was das Unternehmen im Vergleich zu den Erwartungen der Wall Street berichtete, basierend auf einer Umfrage unter Analysten von LSEG:
- Gewinne je Aktie: 41 Cent angepasst gegenüber 49 Cent erwartet
- Einnahmen: 8,76 Milliarden US -Dollar gegenüber 8,82 Milliarden US -Dollar erwartet
Starbucks meldete das im Unternehmen im zweiten Quartal im Bereich des Unternehmens von 384,2 Mio. USD oder 34 Cent pro Aktie, die im Jahr zuvor von 772,4 Mio. USD oder 68 Cent pro Aktie pro Aktie von 772,4 Mio. USD halbiert wurden.
Die Betriebsmarge des Unternehmens fiel von 12,8% auf 6,9%, da Starbucks mehr damit ausgab, sein Comeback zu starten. Die Arbeitskosten stiegen, als sie seine US -Cafés mit mehr Baristas besetzten.
Während Starbucks mehr für Arbeitskräfte ausgibt, reduziert das Unternehmen die Ausrüstung, wie viel es in die Ausrüstung bringt. Es ist nicht mehr geplant, sein kaltgepresstes kaltes Brauensystem einzusetzen, und das Unternehmen hat die Rollout von Geräten zum Erhitzen von Lebensmitteln durchgeführt, sagte Niccol.
“Wir glauben, dass dieser sich entwickelte, arbeitsorientierte Ansatz mehr Potenzial hat, um den Durchsatz und die Verbindung zu verbessern und gleichzeitig die künftigen Investitionsausgaben für Geräte zu minimieren”, sagte er.
Außerhalb seines Heimatmarktes gab das Unternehmen mehr für Werbeaktionen aus, um den Verkehr in seine Geschäfte zu steigern. Außerdem wurden die Umstrukturierungskosten für die Schritte zur Vereinfachung der globalen Unternehmensorganisation durchgeführt.
Ohne Umstrukturierungskosten erhielt das Unternehmen 41 Cent pro Aktie.
Der Nettoumsatz stieg um 2% auf 8,76 Milliarden US-Dollar, aber der Umsatz mit dem gleichen Geschäft von Starbucks fiel für das fünfte Quartal in Folge. Die Verkäufe des Unternehmens haben sich als Verbraucher in den USA und China, seinen beiden größten Märkten, gesunken.
Unter Niccol, der im September die Leitung übernahm, hat das Unternehmen versucht, sein US -Geschäft umzudrehen, indem er “zurück zu Starbucks” zurückkehrte und seinen Fokus auf Kaffee und Kundenerfahrung zurückgab.
Während die frühen Phasen der Turnaround keine Verbesserungen in den Finanzgebieten erbracht haben, ist Niccol teilweise mit den Kunden im Resonanz des Unternehmens und die Servicegeschwindigkeit verbessert sich. Eines seiner Ziele für das Unternehmen ist es, jede Bestellung in vier Minuten oder weniger abzuschließen.
Dennoch fielen der weltweite Umsatz des Unternehmens im zweiten Quartal um 1% um 1%, was durch einen Rückgang der Transaktionen um 2% angetrieben wurde. Auf dem Heimatmarkt von Starbucks war der Verkehrsrückgang sogar noch steiler.
In den US-Standorten fielen die Transaktionen um 4%und zogen den Umsatz im gleichen Geschäft um 2%. Chinas Umsatz im gleichen Geschäft war für das Quartal flach, da ein niedrigeres durchschnittliches Ticketversatz-Transaktionswachstum.
Im Oktober setzte das Unternehmen seine Prognose für das Geschäftsjahr 2025 aus, als es die frühen Phasen seiner Turnaround -Strategie enthüllte. Der Plan beinhaltete Entlassungen für seine Angestellten. Ende Februar kündigte Starbucks an, im Rahmen des Turnaround -Plans 1.100 Unternehmenspositionen sowie mehrere hundert unbesetzte Rollen zu senken.
Mit Blick auf die Zukunft plant Starbucks, seine Cafés mit besseren Sitzplätzen und “Premium Touches” zu verbessern, um Kunden laut Niccol zu verleihen. Das Unternehmen plant außerdem, seinen Innovationsprozess zu überarbeiten und das Kundenerlebnis zu verbessern, indem die Personalstufe, die Standards und der Algorithmus festgelegt werden, der Baristas mitteilt, welche Getränke zu machen sind.
